카카오페이, 소상공인 100개 브랜드 모집으로 상생 생태계 본격 확장

카카오페이가 2026년 소상공인 상생 캠페인 '오래오래 함께가게'의 모집 규모를 전년 대비 67% 확대한 100개사로 늘리며 본격적인 소상공인 생태계 확장에 나섰습니다. 특히 기존 온라인 중심에서 오프라인 매장 기반 브랜드까지 지원 범위를 넓힌 것은 카카오페이가 단순 간편결제 플랫폼을 넘어 소상공인의 비즈니스 성장 파트너로 자리매김하겠다는 강력한 의지를 보여주는 대목입니다. 2026년은 카카오페이가 창사 이래 첫 연간 영업흑자를 달성한 직후로, 수익성과 사회적 가치를 동시에 추구하는 전략이 본격화되는 시점이라 할 수 있습니다.

'오래오래 함께가게'란 무엇인가

'오래오래 함께가게'는 카카오페이가 함께일하는재단과 공동으로 2023년부터 운영해온 소상공인 상생 캠페인입니다. 성장 잠재력이 있는 소상공인 브랜드를 발굴하고, 이들에게 판로 개척과 사업 역량 강화를 위한 통합 성장 패키지를 지원하는 프로그램입니다. 지원 대상은 상시근로자 10인 미만으로 중소기업 확인서를 제출할 수 있는 소상공인이며, 전문가 그룹이 상품 매력도, 브랜드 스토리, 상생 가치, 성장 가능성을 종합 평가하여 최종 선정합니다.

선정된 브랜드에는 온·오프라인 전용 비즈니스 확장 기회, 브랜드 홍보 콘텐츠 제작 지원, 맞춤형 금융 및 마케팅 교육이 제공됩니다. 여기에 카카오페이의 디지털 솔루션인 '사장님플러스', '춘식이 QR', 간편결제 시스템 등을 활용한 디지털 전환 지원도 포함되어 있습니다. 2026년 모집은 4월 13일까지 공식 온라인몰을 통해 접수하며, 최종 결과는 4월 28일에 발표될 예정입니다.

3년간의 성과: 264개 브랜드, 40만 명의 소비자 연결

카카오페이의 3년간 성과는 숫자로 명확히 드러납니다. 2023년부터 2025년까지 총 264개 소상공인 브랜드를 발굴하여 전용 판로를 구축했으며, 누적 40만 명의 방문객을 연결하여 브랜드 인지도 향상에 기여했습니다. 특히 소상공인들이 가장 어려움을 겪는 팝업스토어 운영을 직접 지원하면서, 참여 브랜드들은 자체 매장 운영 대비 약 64억 4,000만 원의 영업비용과 15만 1,824시간의 운영 시간을 절감한 것으로 나타났습니다. 역량 강화 교육의 만족도는 **98.2%**에 달하며, 이 캠페인은 소상공인시장진흥공단 이사장 표창을 수상하기도 했습니다.

이러한 성과를 바탕으로 2026년에는 모집 규모를 60개사에서 100개사로 약 67% 늘렸을 뿐 아니라, 가장 주목할 만한 변화로 오프라인 매장 중심 브랜드까지 지원 대상을 확장했습니다. 이는 지역 기반의 베이커리, 카페, 공방 등 실물 매장을 운영하는 소상공인들도 카카오페이 생태계 안에서 성장할 수 있는 길이 열렸음을 의미합니다.

온라인에서 오프라인으로: 카카오페이의 전략적 피봇

카카오페이의 오프라인 진출은 '오래오래 함께가게'만의 변화가 아닙니다. 카카오페이는 QR 테이블오더를 앞세워 오프라인 결제 시장에서 빠르게 영역을 넓히고 있습니다. 월간 오프라인 결제 사용자가 2025년 7월 기준 국내 간편결제사 최초로 500만 명을 돌파했으며, 오프라인 결제 거래액은 분기별 46% 증가하는 놀라운 성장세를 보이고 있습니다. 카카오페이는 2027년까지 오프라인 결제 사용자 1,000만 명을 목표로 하고 있습니다.

KIS정보통신, NICE정보통신, 오케이포스, 비버웍스 등과 얼라이언스를 구축하여 VAN 기반의 QR 테이블오더 생태계를 조성하고 있으며, 가맹점에는 일반 오프라인 결제와 동일한 수수료를 적용하여 비용 부담을 최소화하고 있습니다. 제로페이와의 연동을 통해 110만 개 가맹점으로 오프라인 결제 인프라를 확장한 것도 주목할 만합니다.

이러한 오프라인 인프라 확장 위에 '오래오래 함께가게'의 오프라인 매장 브랜드 지원이 더해지면서, 카카오페이는 결제 인프라와 브랜드 육성을 양날의 검처럼 활용하는 전략을 구사하고 있습니다. 소상공인에게 결제 시스템뿐 아니라 마케팅, 교육, 판로까지 원스톱으로 제공하는 종합 플랫폼으로의 진화입니다.

토스와의 소상공인 생태계 전쟁

카카오페이의 소상공인 시장 공략은 필연적으로 토스와의 경쟁 구도를 형성합니다. 토스는 2023년 '토스 단말기'와 '토스 포스'를 출시하며 하드웨어 중심의 공격적인 오프라인 확장 전략을 펼쳐왔습니다. 단말기, POS, 프린터, 키오스크 기능을 하나의 패키지로 묶어 무료 또는 저가로 공급하는 전략으로, 출시 2년 만인 2025년 9월 기준 약 20만 개 가맹점에 보급되는 놀라운 성과를 거뒀습니다.

두 플랫폼의 접근 방식은 확연히 다릅니다. 토스는 하드웨어(단말기·POS) 보급을 통한 물리적 점유율 확보에 집중하고, 카카오페이는 QR 결제 인프라와 브랜드 육성 캠페인을 결합한 소프트웨어 중심의 접근법을 택하고 있습니다. 토스가 '결제 인프라의 교체'를 통해 소상공인을 락인(Lock-in)하는 전략이라면, 카카오페이는 '비즈니스 성장 지원'을 통해 소상공인과 장기적 관계를 구축하는 전략입니다.

증권가에서는 카카오페이의 2026년 영업이익을 전년 대비 105.6% 증가한 1,037억 원으로 전망하고 있으며, 이는 결제 서비스의 외연 확장과 대출·증권·보험 등 사업 다각화가 동시에 성과를 내고 있기 때문입니다. 소상공인 생태계 확장은 단순한 사회공헌이 아니라 카카오페이 결제 플랫폼의 사용 빈도와 거래액을 높이는 핵심 성장 동력이기도 합니다.

혜택을 극대화하는 방법: 소상공인과 소비자 모두를 위한 팁

소상공인이라면 '오래오래 함께가게' 지원을 적극 활용하는 것이 좋습니다. 4월 13일까지 공식 온라인몰에서 신청할 수 있으며, 심사에서는 단순한 상품 경쟁력보다 브랜드 스토리와 상생 가치에 높은 비중을 두고 있으므로 자신만의 차별화된 이야기를 준비하는 것이 중요합니다. 선정되면 통합 성장 패키지를 통해 온·오프라인 판로 확보는 물론 전문적인 마케팅 교육과 디지털 솔루션까지 무상으로 지원받을 수 있습니다.

소비자 입장에서도 '오래오래 함께가게' 전용 온라인몰을 주기적으로 방문하면 숨겨진 소상공인 브랜드의 우수한 제품을 만날 수 있습니다. 카카오페이 간편결제를 활용하면 추가 혜택이 제공되는 경우가 많으며, 팝업스토어 행사에 참여하면 오프라인에서 직접 제품을 체험할 수 있는 기회도 얻을 수 있습니다.

정부 정책과의 시너지

2026년 중소벤처기업부의 소상공인 예산은 역대 최대인 5조 4,000억 원으로 책정되었으며, 7개 분야 26개 사업에 총 1조 3,410억 원이 투입됩니다. 핵심 정책 방향으로 AI·디지털 전환 지원, 플랫폼·대기업과의 상생 협력이 제시되면서, 카카오페이의 소상공인 지원 캠페인은 정부 정책 기조와 정확히 맞닿아 있습니다. 스테이블코인 합법화, AI 통합 서비스 확대 등 규제 환경의 변화도 카카오페이에 유리하게 작용할 것으로 전망됩니다.

네이버페이 역시 '네이버페이 커넥트'를 통해 온·오프라인 통합 전략을 추진하고 있어, 소상공인 생태계를 둘러싼 빅테크 간 경쟁은 더욱 치열해질 전망입니다. 이 경쟁의 최대 수혜자는 다름 아닌 소상공인과 소비자가 될 것입니다.

결론: 소상공인 생태계 전쟁의 서막

카카오페이의 '오래오래 함께가게' 67% 확대와 오프라인 진출은 단순한 CSR 캠페인의 확장이 아닙니다. 3년간 264개 브랜드, 40만 명의 소비자를 연결한 검증된 모델 위에, QR 결제 인프라 500만 사용자, 110만 가맹점이라는 오프라인 기반을 결합하는 전략적 생태계 구축입니다. 토스의 하드웨어 중심 공략과 카카오페이의 소프트웨어·브랜드 육성 중심 접근이 정면으로 충돌하는 2026년, 소상공인들에게는 그 어느 때보다 풍부한 디지털 성장 기회가 열리고 있습니다. 핀테크 플랫폼을 현명하게 활용하는 소상공인이 이 생태계 전쟁의 진정한 승자가 될 것입니다.